Rückgaberecht (-belehrung)
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Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen (Frankreich: 15 Tage) durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der
Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung)
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und
4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der
Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Rücksendung hat zu erfolgen an: Erwin Müller Versandhaus GmbH z. Hd. Frau Rita Müller Buttstraße 2, 86647 Buttenwiesen Fax. +49 (0)8274 – 52 933 E-Mail: service@erwinmueller.com Rücksendungen Niederlande: Rücksendungen aus den Niederlanden haben zu erfolgen an: DPD Depot 0511 DPD (Nederland) B.B: Galvanistraat 18, Postbus 718 NL - 6716AE Ede Für Ihre Rücksendung benutzen Sie bitte den beigefügten Retourenaufkleber und geben das Packet in einem Kiala Punkt ab. Einen Kiala Punkt in Ihrer Nähe finden Sie auf www.kiala.nl . Für größere Retourensendungen (über 20 kg) nehmen Sie bitte Kontakt auf mit unserem Kundenservice: service@erwinmueller.com Tel.: 0900 777 00 45 (10 ct./min.) Rücksendungen Frankreich: Rücksendungen aus Frankreich haben zu erfolgen an: GLS Metz Rue Georges Claude ZAC du Pôle industriel Nord Métropole Lorraine 57365 ENNERY France Für größere Retourensendungen (über 20kg) nehmen Sie bitte Kontakt auf mit unserem Kundenservice: service@erwinmueller.com Tel.: 0821 230 311 (12ct./min.) Rückgabefolgen Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware, für uns mit dem Empfang. Ihre Erwin Müller Versandhaus GmbH Wichtig: Vom Rücktrittsrecht ausgenommen sind für Sie persönlich zugeschnittene Waren, für Sie angefertigte Sondergrößen, Artikel, die für Sie mit Namen oder Monogramm versehen werden sowie Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs und Videokassetten), wenn Sie eine vorhandene Versiegelung entfernen. |
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